مدير الفرع في جولات مفاجئة على عيادة خالد بن الوليد وصحة تاني بطنطا.

تفقد مدير الفرع د. سيد جلال اليوم الموافق ١٣ إبريل عيادة خالد بن الوليد ومركز العلاج الطبيعي للفرع وعيادة صحة ثاني بطنطا.

حيث تم تفقد العمل بغرف الكشف الطبي ومتابعة تواجد الفرق الطبية في المواعيد المعلنة.

والمرور على الصيدليات والمعمل والعلاج الطبيعي والأسنان ومراكز خدمة العملاء ومركز السكر بصحة تاني.

وأكد مدير الفرع على حسن التواصل مع المواطنين والاستماع لمتطلبات الجمهور

لتحقيق أعلى معدلات لرضاء المنتفعين عن الخدمة الطبية.

ََووجه مدير الفرع بضرورة تحليل مؤشرات آداء العيادات بالمجالس التنفيذية ومعدلات العرض للتخصصات الطبية والفحوصات والأشعة وتوفير أطباء في التخصصات ذات الكثافة العالية وتوزيعهم على مدار ساعات العمل وتشغيل عيادات مسائية بشكل صحيح يضمن القضاء على ظاهرة التكدس والزحام.

بالإضافة إلى تعميم تجربة الحجز التليفونى وعن طريق تطبيق الواتساب في كافة مناطق تقديم الخدمة.

وشدد مدير الفرع على استمرارية المرور الدوري والمتابعة الميدانية للمنشآت الصحية والعيادات التابعة للفرع والوقوف على معدلات رضاء المرضى، والتزام الجميع بتطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى، وتكامل الخدمات المقدمة للمرضي.

وفي ختام الزيارة تم توجيه الشكر لإدارة العيادات وجميع القائمين على العمل لحرصهم على العمل بمعايير موحدة وتحسين إنتاجية العمل بطريقة أكثر تميزًا، وظهور العيادات بصورة مشرفة للجميع وبما يلاقي توقعات جمهور الهيئة من المواطنين.